Bezorging
Bij nieuwtijdmode.com streven we ernaar om je bestellingen zo snel en zorgvuldig mogelijk te leveren. Onze bezorgingsdienst is geoptimaliseerd om je een soepele en betrouwbare ervaring te bieden, met verschillende opties om aan jouw wensen te voldoen.
Bezorgmogelijkheden
We werken samen met gerenommeerde vervoerders om verschillende leveringsopties te bieden, zodat je de keuze hebt die het beste bij jou past. Houd er rekening mee dat je de vervoerder zelf niet kunt selecteren; wij kiezen de meest geschikte optie op basis van je bestelling en locatie.
Leveringslocaties
- Jouw huisadres of een ander gewenste adres (bijv. werkadres)
- Ophaalpunt van de vervoerder, handig als je niet thuis bent tijdens de levering
- Deelnemende winkels in jouw regio, zodat je de bestelling kunt afhalen op een tijdstip dat jou past
Let op: niet alle winkels bieden afhaaldiensten aan. Controleer op nieuwtijdmode.com of de winkel bij jou in de buurt deze service aanbiedt voordat je deze optie kiest.
Leveringsinformatie
De leveringstermijn hangt af van de gekozen leveringswijze en de beschikbaarheid van de producten. Na ontvangst van je orderbevestiging kun je de geschatte leveringstijd volgen via je account op nieuwtijdmode.com.
Vertragingen
Ondanks onze inspanningen om leveringstermijnen te respecteren, kunnen onverwachte omstandigheden zoals volumeverhogingen bij vervoerders of extreme weersomstandigheden levertijden beïnvloeden. Wij doen ons best om je op de hoogte te stellen van eventuele vertragingen via e-mail. De informatie op deze pagina kan periodiek worden bijgewerkt om de meest actuele gegevens te bieden.
Volgen van je bestelling
Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail. Deze bevat een trackinglink die je kunt gebruiken om de status van je levering in realtime te volgen.
Met een account geplaatst
Als je met een account hebt besteld, navigeer je naar het menu “Bestellingen” in jouw account op nieuwtijdmode.com. Klik op “Bestelling bekijken” om de status te zien en de trackinglink te gebruiken.
Als gast geplaatst
Als je als gast hebt besteld, kun je de status van je bestelling controleren via de speciale trackingpagina op nieuwtijdmode.com, die ook te vinden is in de voettekst van de website. Gebruik de orderreferentie uit je orderbevestiging om je bestelling te vinden.
Mislukte afleverpoging
Als de vervoerder de levering niet kon voltooien, wordt er meestal een briefje achtergelaten met instructies. De vervoerder probeert meestal een tweede levering te doen op een later tijdstip, het pakket bij een buurman achter te laten of het te plaatsen op een ophaalpunt. Controleer het briefje voor meer details over de volgende stappen.
Verkeerd adres of ontbrekende bestelling
Als je bestelling op het verkeerde adres is afgeleverd of als je een deel van je bestelling mist, neem dan onmiddellijk contact met ons op via nieuwtijdmode.com. Ons klantenserviceteam helpt je graag verder met het oplossen van het probleem, het traceren van je pakket of het initiëren van een vervanging.
Voor meer informatie over bezorging of andere vragen kun je altijd terecht op nieuwtijdmode.com, waar wij je graag assisteren.